|
|
Nasza misja
Pragniemy zapewnić wszystkim mieszkańcom w rejonie działania
poczucie bezpieczeństwa zdrowotnego, a pacjentom świadczyć usługi medyczne
najlepszej jakości na wysokim poziomie etycznym.
|
Polityka Jakości w Zespole
Opieki Zdrowotnej w Końskich
Dla wypełnienia misji wyznaczona została strategia wdrażana przez cele
zidentyfikowane w procesach realizowanych zgodnie z zasadami zawartymi w obowiązujących
standardach i procedurach medycznych. Działania pracowników zmierzają do
dostarczenia pacjentom usług medycznych najwyższej jakości i realizowane są w
oparciu o najnowsze osiągnięcia wiedzy medycznej przez specjalistów o dużym doświadczeniu
zawodowym.
- Orientacja na
pacjenta i jego potrzeby
Wszystkie procesy podlegają monitorowaniu i ocenie, ich realizacja
skierowana jest na usatysfakcjonowanie pacjenta i zaspokojenie jego
potrzeb.
- Zaangażowanie
personelu
Systematycznie podnoszący swoje kwalifikacje personel potrafi tak zaplanować
procesy diagnostyczne, lecznicze i pielęgnacyjne, by osiągnąć założone w
nich cele oraz realizować strategie zakładu.
- Podejście systemowe
do zarządzania jakością
Procesy w systemie zarządzania jakością podlegają planowaniu, wdrażaniu,
auditowaniu, doskonaleniu i dokumentowaniu.
- Doskonalenie naszych
działań
Efekty działalności zakładu monitoruje się w sposób ciągły przez
kompetentnych audytorów wewnętrznych, a zidentyfikowane niedociągnięcia
eliminuje się na bieżąco
- Korzystne stosunki z
dostawcami
Dostawcy są systematycznie oceniani i sprawdzani. Traktuje się ich na
równi z pozostałymi uczestnikami procesów. Od ich rzetelności również zależy
satysfakcja pacjentów korzystających z naszych usług.
|
